SUPPORT PRODUIT
Nous sommes là pour continuer votre aventure !
BearVault® s'efforce d'atteindre l'excellence en matière de service client. Au-delà de la garantie à vie limitée décrite ci-dessous, nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de la fabrication ou des performances de votre produit BearVault®, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Nous visons une amélioration continue de la conception et de la fabrication, et il est important pour nous d'évaluer et d'apprendre des expériences de nos clients.
Garantie à vie limitée BearVault
BearVault offre une garantie à vie pour ses produits, fabriqués en 2017 ou après, contre les défauts de fabrication des matériaux et de fabrication. Nous réparerons ou remplacerons, à notre discrétion, les produits BearVault qui sont inutilisables en raison d'un défaut de fabrication, sans frais pour le propriétaire.
Bien que les produits BearVault soient conçus pour résister aux ours et aux créatures, ils ne sont pas infiniment à l'épreuve des ours. Pour mieux comprendre comment nos produits résistent aux interactions avec les animaux, nous remplacerons tous les produits BearVault qui ont été compromis par des dommages causés par la faune, sans frais pour le propriétaire.
Cette garantie est soumise aux définitions, conditions et limitations suivantes :
- Cette garantie est conditionnelle à ce que l'utilisateur ait suivi nos directives de produit pour l'entretien et l'utilisation à tout moment.
- Les produits ne sont pas garantis contre l'usure normale, les dommages accidentels ou délibérés ou la négligence.
- Les produits ne sont pas garantis contre les dommages causés par l'exposition aux ultraviolets, les produits chimiques (y compris le DEET), la saleté,
des températures excessivement chaudes ou froides ou des conditions dangereuses. - Cette garantie s'applique à BearVault original, authentique et non modifié.
produits achetés auprès d'un revendeur agréé BearVault aux États-Unis ou au Canada, à l'état neuf. - Définitions
- "Durée de vie" désigne la durée de vie du produit dans des conditions d'utilisation normales. Dans la plupart des cas, il s'agit d'une dizaine d'années.
- « Défaut » signifie un problème inhérent qui a un effet substantiel sur l'utilisation et le fonctionnement du produit.
- « Faune » désigne les animaux sauvages, dans leur habitat sauvage et naturel.
- « Compromis » signifie cassé ou considérablement affaibli.
Si vous avez un problème qui ne semble pas être couvert par notre garantie standard, veuillez nous contacter avec les détails, car certaines garanties
la couverture peut vous être étendue, à notre discrétion. Des couvercles de rechange sont disponibles ici pour les clients dont les couvercles ont été perdus ou usés
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