Informations sur les commandes, la livraison et les retours
Combien de temps faut-il pour qu'une commande arrive ?
La livraison gratuite prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les commandes express seront expédiées selon le mode choisi lors du paiement.
Les commandes passées avant 14h00 (heure des Rocheuses) sont expédiées du lundi au jeudi. Les commandes passées après 14h00 (heure des Rocheuses) le jeudi, ou à tout moment le vendredi, seront expédiées le lundi suivant.
Exclusions : Les délais de livraison estimés standard ne s'appliquent pas à :
- Alaska, Hawaï, territoires américains et commandes internationales
- Adresses rurales, isolées ou de certaines villes de montagne, et adresses APO
- Articles expédiés par fret
- Jours fériés
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de 50 $ et plus aux États-Unis et au Canada (hors Alaska et Hawaï). La livraison standard gratuite n'est pas valable pour les commandes internationales hors des États-Unis et du Canada. La livraison gratuite peut ne pas être offerte pour certaines régions éloignées.
Acceptez-vous les retours ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 45 jours après la date d'achat de votre BearVault sur BearVault.com.
Pour obtenir un remboursement intégral, les articles doivent être retournés à l'état neuf, avec l'emballage et le contenu complets, en parfait état de revente et sans aucune trace de dommage, d'usure ou d'utilisation. Les produits qui ne sont pas à l'état neuf ou auxquels il manque des éléments peuvent faire l'objet d'un remboursement partiel, voire d'aucun remboursement, à notre discrétion.
Comment puis-je retourner mes articles ?
Comment choisir la bonne taille ?
Trouvez le meilleur bidon pour votre voyage.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi. Veuillez noter que les commandes contenant uniquement des autocollants ne peuvent être suivies et peuvent prendre plusieurs semaines à arriver.
Conteneurs à ours : Principes de base et utilisation
Que sont les contenants anti-ours, et pourquoi en ai-je besoin ?
Les boîtes anti-ours sont des contenants rigides conçus pour ranger en toute sécurité les aliments et les produits odorants. Elles protègent la faune sauvage en empêchant les ours d'accéder à la nourriture humaine et constituent un élément important pour prévenir les rencontres dangereuses.
De nombreux parcs et forêts les exigent pour le camping en pleine nature.
Quels parcs nationaux et sentiers exigent l'utilisation de contenants à ours ?
Les exigences varient selon les parcs. Nombre d'entre eux, comme Yosemite, les Rocheuses, Grand Teton et Denali, exigent des contenants homologués par l'IGBC. Des réglementations spécifiques à certains sentiers peuvent également s'appliquer. Consultez toujours le site web du parc ou du sentier avant votre départ.
Pour un aperçu, consultez notre page sur les exigences relatives aux contenants.
Comment choisir la bonne taille de cartouche ?
Tenez compte de la durée du voyage, de la taille du groupe et des choix alimentaires. Guide indicatif :
- BV425 (5 L) : 1 à 2 jours en solo
- BV450 (7,2 L) : Voyage de 3 à 4 jours en solo ou à 2 personnes
- BV475 (9,3 L) : 5 à 6 jours en solo ou 2 à 3 jours pour deux personnes
- BV500 (11,5 L) : 7 jours et plus en solo ou 2 personnes et plus sur plusieurs jours. Prévoyez environ 100 po³ (1,6 L) d'espace de bidon par personne et par jour.
Répondez à notre questionnaire pour trouver la taille qui vous convient le mieux.
Comment ranger efficacement mon sac BearVault dans mon sac à dos ?
- Gardez votre sac près du dos pour l'équilibre.
- Le placement horizontal est optimal pour la stabilité ; le placement vertical peut convenir selon la conception du sac.
- Attacher une bonbonne de gaz sur le dessus d'un sac à dos n'est pas l'idéal, mais c'est possible.
- Disposez les objets légers autour ou à l'intérieur du récipient afin d'optimiser l'espace.
Dois-je utiliser des sacs anti-odeurs à l'intérieur du récipient ?
Les sacs anti-odeurs ne sont pas nécessaires. Ils peuvent atténuer les fortes odeurs et maintenir le récipient plus propre, mais un BearVault est efficace sans eux.
Où dois-je ranger la cartouche au campement ?
Placez-le sur un terrain plat, à au moins 70 grandes marches (60 m) de votre tente. Évitez les falaises et les endroits encaissés. Ne le rangez jamais à l'intérieur de votre tente.
Puis-je suspendre un BearVault à un arbre ?
Non ! Les contenants à l'épreuve des ours ne sont pas conçus pour résister aux chutes de charges lourdes ; ils sont conçus pour être rangés au niveau du sol.
Quels produits parfumés doivent être placés dans un récipient hermétique ?
Tous les articles parfumés : aliments, articles de toilette, crème solaire, baume à lèvres, produits menstruels, ustensiles et déchets.
Une règle de base très utile est de conserver dans un récipient hermétique tout ce qui entre en contact avec la peau ou dans la bouche.
Ouverture, fermeture et entretien
Comment ouvrir et fermer les boîtes BearVault ?
Tournez le couvercle dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que le petit ergot noir bute contre le loquet bleu, puis appuyez sur le ergot pour déverrouiller. Pour fermer, tournez dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que les ergots s'enclenchent au-delà du loquet. Ne serrez pas trop fort.
Dois-je serrer complètement le couvercle ?
Non. Il suffit de tourner jusqu'à ce que les ergots s'enclenchent au-delà du bouchon. Un serrage excessif rendra l'ouverture plus difficile, surtout par temps froid ou humide.
Que faire si j'ai du mal à ouvrir le couvercle ?
Utilisez une carte en plastique (carte de fidélité ou carte de bibliothèque) pour avoir plus de poids.
—> Consultez notre vidéo contenant des conseils pour ouvrir le BearVault
Pourquoi mon couvercle est-il collant ou difficile à ouvrir ?
La température, l'humidité, la saleté ou les résidus peuvent endommager le récipient. Nettoyez le filetage avec un savon doux et une brosse à dents, et utilisez un lubrifiant silicone alimentaire si nécessaire.
Les produits peuvent-ils endommager le récipient ?
Oui. Évitez le DEET, les insecticides, les adhésifs, la peinture et les solvants. Ces produits peuvent dégrader le plastique et annuler la garantie. Si vous devez conserver des produits chimiques dans le récipient, emballez-les soigneusement dans deux sacs pour éviter toute fuite.
Mon sac BearVault est-il étanche à l'eau ou aux odeurs ?
Les boîtes BearVault sont résistantes à l'eau, mais pas totalement étanches. Les ours peuvent toujours sentir la nourriture ; aucune boîte n'est complètement hermétique aux odeurs. Utilisez des sacs étanches pour une protection supplémentaire contre l'eau si nécessaire.
Puis-je coller des autocollants ou peindre mon bidon ?
Les adhésifs à base d'eau conviennent parfaitement. Les adhésifs à base de solvant ou la peinture peuvent endommager le plastique et annuler la garantie.
Puis-je utiliser le bidon comme siège ?
Oui ! Il est suffisamment résistant pour s'asseoir dessus si le couvercle est bien fermé.
Sécurité et rencontres avec des ours
Dans quelle mesure les BearVaults sont-ils efficaces pour empêcher les ours d'entrer ?
Pourquoi utiliser un contenant à l'épreuve des ours plutôt que d'autres méthodes de rangement ?
Les contenants hermétiques protègent efficacement la nourriture et empêchent les ours de s'y habituer, contrairement aux objets suspendus aux arbres ou aux sacs de rangement.
Ai-je vraiment besoin d'un contenant à ours ?
Oui. Un entreposage inadéquat risque d'entraîner des pertes de nourriture, des amendes ou des rencontres dangereuses pouvant mener à l'euthanasie d'un ours.
Et si je croise un ours pendant ma randonnée ?
Respectez l'ours et gardez vos distances. S'il s'approche, alertez-le (parlez calmement, agitez les bras), reculez lentement et, s'il vous suit, tenez bon. En cas de charge d'intimidation, restez ferme et utilisez un spray anti-ours. Lors d'une attaque défensive, faites le mort ; lors d'une attaque prédatrice, défendez-vous. Ne fuyez jamais un ours.
Et si un ours s'approche du camp ?
Restez calme, paraissez plus imposant, parlez fermement, reculez lentement et utilisez une bombe anti-ours si nécessaire. Ne mettez jamais votre sécurité en danger pour votre équipement.
Que faire après une rencontre avec un ours ?
Signalez tout incident aux autorités du parc afin de faciliter la gestion future.
Que dois-je emporter en territoire d'ours ?
Un spray anti-ours, un coffre-fort anti-ours, ainsi que des connaissances sur le stockage adéquat des aliments, la façon de réagir face à des ours agressifs et le comportement saisonnier des ours.
Voyage en sac à dos et planification de voyage
Comment choisir une tente de randonnée ?
Tenez compte de la capacité, du poids, de la facilité de montage et de la résistance aux intempéries. Les tentes autoportantes sont généralement plus faciles à monter.
Comment remplir efficacement un sac à dos avec une bonbonne ?
- Gardez le bidon près de votre dos et au centre.
- Idéalement, rangez le BearVault horizontalement près de sa base.
- Enveloppez-le d'objets mous.
- Répartissez le poids uniformément.
Les randonneurs ultralégers doivent-ils emporter un sac BearVault ?
Oui. Utilisez des sacs sans armature, des sacs de compression et un rangement efficace de votre équipement pour minimiser l'encombrement. Le BV425 est l'option la plus légère.
Dois-je emporter un sac BearVault lors de courtes randonnées ou d'excursions à la journée ?
Oui, surtout dans les régions où vivent des ours. Les modèles plus petits comme le BV425 sont parfaits pour les excursions d'une journée en toute simplicité.
Pourquoi le BearVault n'est-il pas plus grand ?
Il est plus difficile de fabriquer des contenants de grande capacité suffisamment robustes pour résister aux mouvements de pompage des ours, semblables à ceux utilisés pour la réanimation cardio-respiratoire. Le BV500 est doté de nervures structurelles empêchant sa déformation, ce qui le rend résistant aux ours tout en optimisant sa taille.
Pourquoi le BearVault n'est-il pas plus petit ou plus léger ?
Il doit être suffisamment grand et solide pour contenir vos provisions et résister aux ours. Le polycarbonate robuste offre un bon compromis entre poids et durabilité.
Règles et règlements
Quelles sont les sanctions en cas de non-respect ?
Amendes, contraventions, expulsion du secteur et, dans les cas extrêmes, emprisonnement. Respectez toujours le règlement du parc.
Les coffres BearVault sont-ils approuvés partout ?
Oui, cependant, dans certaines zones, l'utilisation des dispositifs fournis par le parc, comme les casiers ou les systèmes de câbles, peut être obligatoire. Veuillez toujours vérifier la réglementation locale.
Que se passe-t-il si les gardes forestiers inspectent mon bidon ?
Conseils pour la randonnée ultralégère et minimaliste
Comment transporter un BearVault dans un sac à dos sans armature ?
Remplissez d'abord le BearVault avec de la nourriture. Ce sera l'élément le plus lourd de votre sac. Gardez le contenant près de votre dos et comprimez les objets mous autour.
Existe-t-il des astuces pour réduire l'encombrement ?
Utilisez des sacs de compression, emboîtez les petits objets et n'emportez que l'essentiel. Organisez efficacement l'intérieur et l'extérieur du conteneur.
Le poids supplémentaire lié au transport d'un BearVault en vaut-il la peine ?
Oui ! La sécurité, la conformité réglementaire et la tranquillité d'esprit justifient le poids supplémentaire. Choisissez le modèle le plus léger et emportez le strict minimum pour réduire la charge.
Biologie et comportement des ours
Pourquoi les ours deviennent-ils très actifs à la fin de l'été et au début de l'automne ?
C’est la période d’hyperphagie, durant laquelle les ours mangent presque sans interruption pour constituer des réserves de graisse en vue de l’hibernation hivernale. Soyez vigilants pendant cette période.
Les ours hibernent-ils dans toutes les régions, et est-ce la même chose pour les ours noirs et les grizzlis ?
Pas exactement. L'hibernation varie selon les espèces et le climat. Dans les régions plus chaudes, certains ours peuvent hiberner pendant des périodes plus courtes, voire pas du tout.
Quels sont les signes courants d'une activité récente d'ours que je dois surveiller ?
Des traces fraîches, des excréments ou des déchets déchiquetés sont autant de signes indiquant la présence possible d'ours à proximité.
Quelle est la différence entre un ours curieux, un ours sur la défensive et un ours prédateur ?
Un ours curieux peut se dresser sur ses pattes arrière, renifler ou s'éloigner lentement. Un ours sur la défensive peut souffler, claquer des mâchoires, gratter le sol ou charger. Un ours prédateur avancera d'un pas décidé, la tête haute et le regard fixé sur vous. Savoir reconnaître ces signes vous permettra de réagir de manière appropriée.
Si je vois un ourson, est-ce que cela signifie que je peux prendre des photos ou m'approcher sans danger ?
Non. La présence d'un petit indique presque toujours que sa mère est proche et très protectrice. Éloignez-vous calmement de la zone.
Sécurité des sentiers et des rencontres
À quelle distance est-il acceptable de s'approcher trop près d'un ours dans son habitat naturel ?
Restez à au moins 90 mètres (100 yards). Vous approcher davantage peut stresser l'ours ou provoquer un comportement défensif.
Si je rencontre un ours en courant ou en faisant du vélo sur un sentier, que dois-je faire différemment ?
Évitez d'écouter des écouteurs pour pouvoir entendre, ralentissez à l'approche des virages ou de la végétation dense, faites du bruit, gardez votre spray anti-ours à portée de main et laissez à l'ours l'espace nécessaire pour s'éloigner.
Les ours sont-ils plus actifs à certains moments de la journée ?
Oui. Ils sont surtout actifs à l'aube, au crépuscule et la nuit, particulièrement en été et en automne. Prévoyez vos randonnées de jour.
Les clochettes anti-ours sont-elles vraiment efficaces ?
Les cloches peuvent être utiles, mais elles sont moins fiables que la parole, le chant ou les applaudissements. Un bruit humain constant est le meilleur moyen d'alerte pour éviter de surprendre un ours.
Que dois-je faire si un ours s'aventure dans mon campement la nuit ?
Restez calme et gardez vos distances. Faites du bruit pour alerter l'ours, ne vous approchez pas, et s'il persiste, partez et contactez les autorités du parc. Si un ours entre dans votre tente la nuit, défendez-vous.
Meilleures pratiques en matière de camping et d'équipement
Quels sont les éléments cachés qui attirent les ours dans les campings ?
Le dentifrice, les lotions, le déodorant, la crème solaire et même les torchons dégagent des odeurs qui attirent les ours. Cuisinez et nettoyez à au moins 30 mètres des zones de couchage et rangez tous les produits parfumés en lieu sûr.
À quelle distance dois-je camper d'une zone connue pour abriter des ours ?
Évitez de camper près des zones de baies, des carcasses ou des cours d'eau à saumons. Choisissez un emplacement sous le vent et à l'écart des zones d'alimentation active. Éloignez-vous le plus possible de ces zones.
Puis-je faire de la randonnée ou camper en toute sécurité avec mon chien dans une région où vivent des ours ?
Oui, mais tenez vos chiens en laisse en permanence. Les chiens en liberté courent souvent vers les ours et les ramènent vers vous. Rangez la nourriture de vos animaux avec la vôtre et redoublez de prudence.
Est-il plus sûr de randonner seul ou en groupe ?
Les groupes de trois personnes ou plus sont statistiquement plus sûrs : plus de bruit, une meilleure visibilité et moins de risques de surprendre un ours.
Puis-je nourrir les oiseaux ou laisser des graines pour oiseaux dans une zone où vivent des ours ?
Non. Les mangeoires à oiseaux, la nourriture pour animaux et les ordures non sécurisées attirent fortement les ours. Enlevez-les pour contribuer à préserver leur nature sauvage et leur sécurité.
Légal, éthique et coexistence
Pourquoi les ours deviennent-ils des « ours à problèmes » ?
Bien que les ours puissent s'habituer à la nourriture humaine, le véritable problème réside dans l'irresponsabilité humaine. Lorsqu'ils reçoivent de la nourriture de l'homme, les ours perdent leur crainte naturelle. Les ours habitués doivent souvent être déplacés ou euthanasiés. Pour éviter cela, il est essentiel de mettre en sécurité toute la nourriture, les déchets et les objets imprégnés d'odeurs.
Quels sont les risques juridiques ou éthiques liés au fait de nourrir les ours ou de s'en approcher ?
Nourrir les ours ou s'en approcher est illégal dans la plupart des régions et les incite à chercher de la nourriture auprès des humains, créant ainsi un danger pour toutes les personnes concernées.
Comment signaler la présence d'un ours ou un conflit avec celui-ci ?
Signalez aux gardes du parc ou aux autorités locales chargées de la faune sauvage l'heure, le lieu et le comportement observés. Le signalement des observations contribue à la gestion sécuritaire des populations d'ours.
