ENVÍO &
DEVOLUCIONES

Envío

Fecha de envío

Mayo-agosto: los envíos salen de lunes a viernesLos envíos salen de lunes a viernes, al día siguiente de la recepción del pedido. Los pedidos realizados el viernes se enviarán generalmente el lunes.

Septiembre-abril: los envíos salen De lunes a juevesLos envíos salen de lunes a viernes, al día siguiente de la recepción del pedido. Los pedidos realizados el viernes se enviarán generalmente el lunes.

Exclusiones: Días festivos.

Plazo de entrega estimado

Los plazos de envío varían en función de la temporada, destino, retrasos causados por condiciones meteorológicas o circunstancias inusuales y del transportista. Es posible que le demos diferentes opciones en el momento de pagar y que le indiquemos los plazos de envío estimados. Todos los plazos de envío son estimaciones facilitadas por los transportistas: no están garantizados por el transportista ni por nosotros. Todos los tiempos de envío son estimados. proporcionado por los transportistas: no están garantizados por el transportista ni por BearVault.

Los plazos de envío estándar estimados no se aplican a:

  • Envío de productos a destinos fuera de los grandes centros metropolitanos.
  • Apartados de correos
  • Artículos que deban enviarse por tierra o flete.

Transportistas

Normalmente realizamos los envíos con FedEx, UPS, USPS, y ocasionalmente con otros transportistas.

Destino del envío

Enviamos a direcciones de todo EE.UU. desede Louisville, CO. En caso de envío a un hotel, llame para concertar la entrega. Enviamos a hoteles mediante requerimiento de firma, y este costo adicional se factura al cliente.

Envíos Internacionales

No realizamos envíos a otros países, excepto mediante acuerdo especial. Los costos de envío al extranjero son muy, muy altos. Debido a esto, recomendamos a los visitantes internacionales que planeen comprar sus BearVaults en una tienda de EE. UU. a su llegada, o que lo compren en línea y programen la entrega a una dirección de EE. UU. donde puedan recogerlo.

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aduanas, aranceles, aranceles, tarifas adicionales de transportista e impuestos, así como a retrasos en el procesamiento en la frontera. Si un envío internacional es rechazado o devuelto, los gastos de envío, así como todos los cargos enumerados anteriormente, serán responsabilidad del cliente.

Gastos de envío

Los BearVaults son artículos voluminosos y su envío suele ser costoso. Intentamos aplicar las tarifas más bajas disponibles y, en ocasiones, podemos ofrecer envíos gratuitos o con descuento en algunas regiones.

Artículos restringidos o de gran tamaño

Debido a la naturaleza peligrosa de algunos productos, como el spray para osos y los productos que contienen baterías de iones de litio, los envíos pueden limitarse a entregas terrestres dentro de los Estados Unidos contiguos. Algunos productos también están limitados para ventas internacionales mediante contratos. Los artículos de gran tamaño pueden tener métodos de envío limitados disponibles.

Condiciones de entrega

Toda la mercancía comprada a través de nuestro sitio web se considera F.O.B. (“Carga a Bordo”) de nuestro almacén. La titularidad de la mercancía pasa a usted en el momento de la entrega por nuestro almacén a un transportista común.

Verificación de pedidos

Todos los pedidos pueden estar sujetos a verificación del pedido. Hacemos todo lo posible para garantizar que los pedidos sean correctos y previstos por el comprador. Los pedidos que no se puedan verificar adecuadamente con nuestras herramientas y/o los intentos de llegar a un cliente pueden cancelarse o retrasarse sustancialmente.

Cancelaciones y devoluciones

  • Los pedidos pueden cancelarse y reembolsarse íntegramente con anterioridad al envío Si necesita anular un pedido, envíenos un correo electrónico o llámenos lo antes posible. A veces realizamos varios envíos al día, por lo que no hay garantía de que una cancelación llegue antes del envío, ni siquiera el mismo día.
  • Una vez enviados, los artículos deberán ser entregados y entonces el cliente podrá iniciar el proceso de devolución.
  • Si un cliente rechaza un envío, deberá hacerse cargo de todos los gastos de envío y devolución, además de una tasa de tramitación de $8.

Plazo de devolución

Aceptamos devoluciones en un plazo de 45 días a partir de la fecha de compra de su BearVault en nuestra tienda.

Qué puede devolverse

Para obtener el reembolso íntegro del producto, el artículo debe devolverse nuevo, con todo el embalaje y el contenido en un estado nuevo y apto para la reventa, y sin signos de deterioro, desgaste o uso del artículo. Los artículos que no estén en estado nuevo podrán ser objeto de un reembolso parcial, o de ningún reembolso, según nuestro criterio., a nuestra discreción.

Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.

Los gastos de devolución se deducirán del importe total del reembolso. No aceptamos artículos contra reembolso (COD). Ocasionalmente BearVault puede cubrir los gastos de envío de devolución, según nuestro criterio.

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