Asistencia sobre productos
¡Estamos aquí para que sigas tu aventura!
BearVault® se esfuerza por alcanzar la excelencia en el servicio al cliente. Más allá de la garantía limitada de por vida que se describe a continuación, nos enorgullecemos de la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no está satisfecho con la calidad o el rendimiento de su producto BearVault®, nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros. Nuestro objetivo es mejorar continuamente el diseño y la fabricación, y para nosotros es importante evaluar y aprender de las experiencias de nuestros clientes.
Garantía limitada de por vida BearVault
BearVault ofrece una garantía de por vida para sus productos, fabricados a partir de 2017, contra defectos de materiales y fabricación. Repararemos o sustituiremos, a nuestra discreción, los productos BearVault que sean inutilizables debido a un defecto de fabricación, sin coste alguno para el propietario.
Aunque los productos BearVault están diseñados para ser resistentes a osos y alimañas, no son totalmente infalibles a los mismos. Para comprender mejor cómo nuestros productos soportan las interacciones con los animales, sustituiremos cualquier producto BearVault que se haya visto comprometido por daños causados por la fauna salvaje, sin coste alguno para el propietario.
Esta garantía está sujeta a las siguientes definiciones, condiciones y limitaciones:
- Esta garantía está condicionada a que el usuario haya seguido en todo momento nuestras instrucciones de cuidado y uso del producto.
- Los productos no están garantizados contra el desgaste normal, los daños accidentales o intencionados ni por negligencia.
- Los productos no están garantizados contra daños causados por la exposición a los rayos ultravioleta, productos químicos (incluido el DEET), suciedad,
temperaturas excesivamente cálidas o frías, o condiciones extremas. - Esta garantía se aplica a los productos originales, auténticos e inalterados de BearVault
que hayan sido adquiridos a un distribuidor autorizado de BearVault en EE.UU. o Canadá, en condición de nuevos. - Definiciones
- "Vida útil" significa la duración del producto en condiciones normales de uso. En la mayoría de los casos, son alrededor de diez años.
- "Defecto" significa un problema inherente que tiene un efecto sustancial en el uso y funcionamiento del producto.
- Fauna salvaje" significa animales silvestres, en su hábitat salvaje y natural.
- "Comprometido" significa roto o sustancialmente debilitado.
Si tiene algún problema que no parece estar cubierto por nuestra garantía estándar, póngase en contacto con nosotros y facilítenos los detalles, ya que podemos ampliarle la cobertura
a nuestra discreción. Las tapas de repuesto están disponibles aquí para clientes cuyas tapas se hayan perdido o desgastado aquí para clientes cuyas tapas se han perdido o desgastado
Spanish 
English 
French