Envíos y devoluciones

Los envíos se realizan de lunes a jueves , siempre que se reciban antes de las 14:00 h (hora de la montaña) de ese día. Los pedidos realizados el jueves tarde o en cualquier momento del viernes se enviarán el lunes.

Exclusiones: Días festivos.

Los tiempos de envío varían según la temporada, el destino, los retrasos causados ​​por condiciones climáticas o circunstancias inusuales, y la empresa de transporte. Es posible que le ofrezcamos diferentes opciones al finalizar la compra e indiquemos tiempos de envío estimados. Todos los tiempos de envío son estimaciones proporcionadas por las empresas de transporte; no están garantizadas ni por la empresa de transporte ni por BearVault .

Los tiempos de envío estimados estándar no se aplican a:

• Envío de productos a Alaska, Hawái, territorios de EE. UU. y pedidos internacionales.
• Direcciones rurales, remotas, algunos pueblos de montaña o APO
• Artículos que necesitan ser enviados por carga

Generalmente realizamos envíos con FedEx, UPS, USPS, Canada Post y ocasionalmente otros transportistas.

Realizamos envíos a domicilios en todo Estados Unidos desde Louisville, Colorado. Si el envío se realiza a un hotel, por favor, envíe un correo electrónico o llame para coordinar. Los envíos a hoteles requieren firma, y ​​este costo adicional se factura al cliente.

No realizamos envíos a otros países, salvo acuerdo especial. Los gastos de envío internacionales son muy elevados. Por ello, recomendamos a los visitantes internacionales que planifiquen la compra de sus BearVaults en una tienda estadounidense a su llegada o que los compren en línea y programen la entrega a una dirección estadounidense donde puedan recogerlos.

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aduanas, aranceles, impuestos, cargos adicionales del transportista e impuestos, así como a retrasos en la tramitación en la frontera. Si un envío internacional es rechazado o devuelto, los gastos de envío, así como todos los cargos mencionados anteriormente, correrán a cargo del cliente.

Los BearVaults son artículos voluminosos y su envío suele ser costoso. Intentamos ofrecer las tarifas más bajas disponibles y, en ocasiones, ofrecemos envío gratuito o con descuento en algunas regiones.

Debido a la naturaleza peligrosa de algunos productos, como el aerosol para osos y los productos que contienen baterías de iones de litio, los envíos podrían estar limitados a entregas terrestres dentro de los Estados Unidos continentales. Algunos productos también están sujetos a contratos de venta internacional. Los artículos de gran tamaño podrían tener métodos de envío limitados.

Toda mercancía comprada a través de nuestro sitio web se considera FOB (Flete a Bordo) desde nuestro almacén. La propiedad de la mercancía se transfiere a usted en el momento de la entrega desde nuestro almacén a un transportista común.

Todos los pedidos pueden estar sujetos a verificación. Nos esforzamos al máximo para garantizar que los pedidos sean correctos y estén conformes con la intención del comprador. Los pedidos que no puedan verificarse adecuadamente con nuestras herramientas o que no se pueda contactar con un cliente podrían cancelarse o retrasarse considerablemente.

• Los pedidos pueden cancelarse y recibir un reembolso completo antes del envío. Si necesita cancelar un pedido, envíenos un correo electrónico o llámenos lo antes posible. En ocasiones, realizamos varios envíos al día, por lo que no garantizamos que se produzca una cancelación antes del envío, ni siquiera el mismo día.
• Una vez enviados, los artículos deberán entregarse y luego el cliente podrá comenzar nuestro proceso de devolución.
• Si un cliente rechaza un envío, será responsable de todos los gastos de envío y devolución de salida, además de una tarifa de procesamiento de $8.

Aceptamos devoluciones dentro de los 45 días posteriores a la entrega.

Para obtener un reembolso completo, el artículo debe devolverse en perfecto estado, con todo el embalaje y el contenido en condiciones nuevas y aptas para su reventa, y sin signos de daño, desgaste ni uso. Los artículos que no estén en perfecto estado podrán recibir un reembolso parcial o nulo , a nuestra discreción.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Los gastos de envío de la devolución se deducirán del importe total del reembolso. No aceptamos envíos contra reembolso. En ocasiones, BearVault podría cubrir los gastos de envío de la devolución a su discreción.

Haga clic en el botón a continuación para iniciar una devolución.