BearVault® se esfuerza por alcanzar la excelencia en el servicio al cliente. Más allá de la garantía limitada de por vida que se describe a continuación, nos enorgullecemos de la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no está satisfecho con la calidad o el rendimiento de su producto BearVault®, nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros. Nuestro objetivo es mejorar continuamente el diseño y la fabricación, y para nosotros es importante evaluar y aprender de las experiencias de nuestros clientes.

Garantía limitada de por vida de BearVault®

BearVault® ofrece una garantía de por vida para sus productos, fabricados en 2017 o después, contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra. Repararemos o reemplazaremos, a nuestra discreción, los productos BearVault® que no se puedan utilizar debido a un defecto de fabricación, sin costo para el propietario.
Si bien los productos BearVault® están diseñados para ser resistentes a osos y bichos, no son infinitamente a prueba de osos. Para comprender mejor cómo resisten nuestros productos las interacciones con animales, reemplazaremos cualquier producto BearVault® que se haya visto comprometido por daños causados por la vida silvestre, sin costo para el propietario.
Esta garantía está sujeta a las siguientes definiciones, condiciones y limitaciones:

• Esta garantía está condicionada a que el usuario haya seguido en todo momento nuestras instrucciones de cuidado y uso del producto.
• Los productos no están garantizados contra el desgaste normal, los daños accidentales o intencionados ni por negligencia.
• Los productos no están garantizados contra daños causados por la exposición a los rayos ultravioleta, productos químicos (incluido el DEET), suciedad,
  temperaturas excesivamente cálidas o frías, o condiciones extremas.
• Esta garantía se aplica a BearVault® originales, auténticos e inalterados.
  Productos adquiridos en un distribuidor autorizado de BearVault® en EE. UU. o Canadá, en condiciones nuevas.
• Definiciones
  • “Vida útil” significa la vida útil del producto en condiciones de uso normales.
  • "Defecto" significa un problema inherente que tiene un efecto sustancial en el uso y funcionamiento del producto.
  • Fauna salvaje" significa animales silvestres, en su hábitat salvaje y natural.
  • "Comprometido" significa roto o sustancialmente debilitado.

Si tiene algún problema que no parece estar cubierto por nuestra garantía estándar, póngase en contacto con nosotros y facilítenos los detalles, ya que podemos ampliarle la cobertura
La cobertura puede extenderse a usted, a nuestra discreción. Hay tapas de repuesto disponibles aquí para clientes cuyas tapas se han perdido o desgastado.

Formulario de garantía